| Канал | Публикаций | Подписчиков | Последний пост |
|---|---|---|---|
|
1С Hacks | Бухгалтерия и…
[max]
|
2 | 4930 | 09.07.26 |
|
Word Hacks
[max]
|
2 | 10569 | 08.07.26 |
|
Excel Hacks | Бухгалтери…
[max]
|
3 | 45776 | 07.07.26 |
Избранное | Для бухгалте…
[telegram]
|
6 | 1873 | 07.07.26 |
Нет данных о рекламе
Загрузка данных...
| Размещенный пост | Текст публиакции | Рекламирующий канал | Просмотры | Просмотры 24 ч | Прирост подписчиков |
|---|
Загрузка данных...
| Размещенный пост | Текст публикации | Рекламируемый канал | Просмотры | Просмотры 24 ч | Прирост подписчиков |
|---|
| Дата и время публикации | Текст публикации | Рекламируемый канал | Динамика просмотров | Всего просмотров |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08-09 18:43:35 | Как регламенты спасли нас от скандала с клиентом в отчетный период (реальная история) Коллеги, хочу поделиться кейсом, который лишний раз доказал: методология и четкие договоренности — это не бюрократия, это броня для вашего ментального здоровья. 👉🏻Ситуация типовая, но опасная. Клиент на УСН, но у него периодически всплывает агентский НДС. В какой-то момент мы переносим этот НДС с предыдущего квартала на 1-е число следующего. Акт выполненных работ попадает в новый отчетный период. Мы, как и договаривались, отправляем сумму НДС к оплате за 10 дней до срока. Клиент эту сумму получает. Молчит. Мы ждем. Клиент смотрит почту только после 28-го числа, когда срок платежа уже наступил. Начинается классика: «Господи, а что это за акт? Мы же его еще не согласовали!» В этот момент у любого бухгалтера или руководителя внутри всё холодеет. Потому что если бы у нас не было четкой письменной договоренности, что: 1. Мы присылаем суммы за 10 дней. 2. Клиент обязан дать обратную связь (ок/не ок) в этот срок. 3. Если клиент не подтвердил и не опроверг — обязательство считается принятым к исполнению, и мы не несем ответственности. ...то сейчас был бы вой, претензии в стиле «вы там сдали непонятно что», испорченные нервы и выяснение отношений в 11 вечера🙄. Но поскольку регламент у нас прописан, передан от бухгалтера к бухгалтеру, и клиент знает правила игры — с нас взятки гладки. ✅В итоге пошли на уточненную декларацию, чтобы убрать эту сумму. Но это уже техническая история, а не скандал с разрыванием рубахи на груди. ❗Вывод: Без письменных регламентов и жестких сроков обратной связи работать невозможно. Никто не отменит человеческий фактор — клиент может забыть, заболеть или уехать в командировку. Если у вас нет инструкции, что делать в этот момент, то вся вина ляжет на вас. Договоренности до начала работ — это безопасность нашей нервной системы и репутации в глазах клиента. Как вам такая ситуация? Было что-то подобное? Как регламенты с… | — |
|
51 |
| 2026-08-08 17:22:17 | Хватит бегать на побегушках у клиента🙅🏻♀️ Касается не только собственников бухкомпаний, но и аутсорсеров Пока вы лично отвечаете каждому клиенту и дёргаетесь на каждое сообщение даже, вы так и останетесь для клиента «девочкой-бухгалтером»🤔. Итог: вас не воспринимают серьёзно, платят мало, а требуют много. ❓Что делать? Отстроить методологию ведения клиента и выстроить клиентский сервис. Полный порядок построения методологии + готовые инструменты дала в записи мастер-класса «Методология ведения клиента» Кто не смотрел, обязательно посмотрите🙌🏼 Хватит бегать на… | — |
|
68 |
| 2026-08-07 19:23:46 | Запись мастер-класса «Методология ведения клиента» То, что нужно каждому собственнику бухкомпании, если он хочет избавиться от бардака в компании и сорванных сроков сдачи отчётов по «вине» клиента. Смотрите запись мастер-класса, чтобы разобраться: 1️⃣ Почему каждый отчетный период превращается в ад? И клиенты в этом не виноваты, даже если они вовремя не предоставили документы, вас дергают или наоборот, не отвечают 2️⃣За что клиент платит? И почему он не обязан думать о вашей работе и помнить, что и в каком виде вам отправить 3️⃣Методология — единственный способ выйти из хаоса и бардака Почему методология ведения клиента — единственный способ перейти из позиции взаимных обвинений к сотрудничеству. 👉🏻Где с вашей стороны - идеальные услуги и клиентский сервис. 👉🏻Со стороны клиента - данные и документы предоставляются так, как надо вам. 4️⃣ Разработка методологии для ниши «Оптовая торговля» Порядок построения методологии ведения клиента на примере оптовой торговли Забрать запись Что вы получаете в записи: ✅Доступ навсегда ✅3 готовых опросника для welcome-встреч по направлениям "Проектный бизнес" (48 страниц), "Производство" (48 листов"), "Оптовая торговля (31 страница) ✅Презентация мастер-класса ✅ Спеццена на регламенты в августе Запись мастер-кл… | — |
|
49 |
| 2026-08-07 12:38:17 | Что меняется после внедрения методологии ведения клиента? ✅Клиенты понимают правила работы ✅Клиенты выполняют свои обязательства ✅Отчётный период проходит управляемо ✅Процессы контролируются по регламентам ✅Договорённости подтверждаются действиями ✅Компания привлекает клиентов, которые ценят порядок ✅Клиенты остаются на длительный срок ✅Собственник бухкомпании действует как взрослый в этой системе Как эту методологию построить? Прямо сейчас разбираем в эфире: https://start.bizon365.ru/room/202401/metodologiya07082026 Что меняется пос… | — |
|
23 |
| 2026-08-07 12:01:02 | Мы в эфире! https://start.bizon365.ru/room/202401/metodologiya07082026 Мы в эфире! http… | — |
|
24 |
| 2026-08-07 11:40:01 | Встречаемся через 20 минут На мастер-классе «Методология ведения клиента» Программа: 1️⃣ Почему каждый отчетный период превращается в ад? И клиенты в этом не виноваты, даже если они вовремя не предоставили документы, вас дергают или наоборот, не отвечают 2️⃣За что клиент платит? И почему он не обязан думать о вашей работе и помнить, что и в каком виде вам отправить 3️⃣Методология — единственный способ выйти из хаоса и бардака Почему методология ведения клиента — единственный способ перейти из позиции взаимных обвинений к сотрудничеству. Где с вашей стороны - идеальные услуги и клиентский сервис, со стороны клиента - данные и документы предоставляются так, как надо вам. 4️⃣ Пример: Оптовая торговля Порядок построения методологии ведения клиента на примере оптовой торговли Подключайтесь по ссылке: https://start.bizon365.ru/room/202401/metodologiya07082026 В конце разберём ваши вопросы. Встречаемся чере… | — |
|
29 |
Год
Месяц
Неделя
Загрузка данных...
| Время | Контент | Подписчиков | Кто ссылался | Просмотры 48ч | Просмотры 24ч |
|---|